Tanya Jawab
Cara kirim SMSMelalui web
Anda cukup login pada area klien, dan anda dapat langsung mengirimkan SMS melalui menu Kirim SMS.
Melalui aplikasi
Kami menyediakan aplikasi untuk smartphone android, yang dapat anda download melalui Google Play Store.
Ada dua jenis aplikasi, yaitu versi standard dan versi ringan, dimana dengan melalui web atau aplikasi versi standar anda dapat membuat kode login serta akses yang diberikan, untuk dipergunakan di versi ringan, sehingga apabila anda hendak memberikan akses kepada karyawan anda untuk mengirimkan SMS, anda tidak perlu memberikan username maupun password anda, sehingga keamanan akun anda akan tetap terjaga.
Melalui aplikasi Telegram
Apabila anda mempunyai akun Telegram, anda dapat mencari bot kami dengan nama RegtaKom Message Center.
Melalui bot tersebut, anda dapat dengan mudah mengecek saldo, melihat laporan pengiriman SMS, dan tentunya mengirim SMS.
Melalui API
Kami menyediakan API berupa url yang dapat anda hubungkan dengan sistem komputerisasi anda.
Penggunaan API kami sangatlah mudah, cukup dengan mengirimkan parameter, baik melalui method GET maupun POST ke alamat https://sms.regtakom.com/send/index.php.
Adapun parameter yang dibutuhkan adalah :
- token : ini adalah kode akses anda untuk setiap jenis paket (atau Sender ID) yang anda miliki. Dengan menggunakan metode token ini, maka anda tidak perlu menggunakan username maupun password anda, sehingga keamanan akun anda akan lebih terjaga.
- phone : ini adalah nomor tujuan SMS yang akan dikirimkan, dengan format internasional tanpa awalan '0' atau tanda plus '+'. Anda dapat mengirimkan lebih dari satu nomor menyisipkan tanda koma ','. Selain itu anda juga dapat menggunakan nama kategori dari buku telepon anda.
- message : ini adalah pesan dari SMS yang akan dikirimkan.
- premium : isi dengan 1 bila yang dikirimkan adalah SMS Premium, abaikan bila SMS Regular.
Contoh:
https://sms.regtakom.com/send/index.php?token=xxxx-xxxx&phone=6281234567890&message=hello%20world
https://sms.regtakom.com/send/index.php?token=xxxx-xxxx&phone=6281234567890,628234567890&message=hello%20world
https://sms.regtakom.com/send/index.php?token=xxxx-xxxx&phone=628123456789,[Pelanggan Toko],[Relasi]&message=hello%20world
Pemotongan saldo deposit
Setiap SMS yang telah diteruskan oleh sistem kami ke operator, akan tetap memotong saldo deposit anda, baik yang terkirim maupun gagal.
Panjang karakter maksimum setiap SMS
Setiap 1 (satu) SMS memiliki kapasitas maksimum 160 karakter (GSM7 Charset), dimana terdapat beberapa karakter khusus yang dihitung sebagai 2 karakter. Apabila yang dikirimkan adalah long SMS, maka panjang maksimum setiap 1 (satu) SMS adalah 153 karakter.
Selain itu, apabila ada penggunaan karakter tertentu yang menyebabkan digunakannya encoding unicode, maka panjang SMS maksimum adalah 70 karakter, dan untuk long SMS maka panjang maksimum setiap 1 (satu) SMS adalah 67 karakter.
Untuk informasi lebih jelas tentang panjang karakter SMS serta encoding yang dipergunakan, dapat melihat ke halaman wiki ini.
Status DELIVERED tetapi SMS tidak diterima
Delivery Receipt diperoleh dari telepon penerima. Jika telepon penerima telah menerima sinyal dari operator, maka secara sistem SMS tersebut telah berstatus DELIVERED, walaupun telepon penerima ternyata tidak berhasil menampilkan isi pesan dari SMS tersebut.
Selain itu, bisa juga penerima telah meminta kepada operator untuk tidak dikirimkan SMS promosi, dimana dalam hal ini maka SMS dengan Sender ID juga tidak akan diterima.
Cara pendaftaran dan persyaratan Sender ID
Anda harus melakukan pembuatan akun terlebih dahulu dengan mendaftarkan email yang akan anda pergunakan sebagai akses utama akun anda. Email yang sudah didaftarkan tidak dapat diganti lagi.
Selanjutkan sistem kami akan mengirimkan email verifikasi untuk melakukan pengaktifan akun anda.
Anda wajib melengkapi informasi data anda serta perusahaan anda untuk keperluan validasi dalam pengajuan Sender ID.
Setelah akun anda aktif, anda dapat melakukan pembelian paket Sender ID serta deposit saldo anda ke dalam keranjang belanja. Setelah semuanya benar maka dilanjutkan dengan menerbitkan invoice.
Setelah anda membayar invoice tersebut, kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu terhadap data-data anda, dan setelah itu sistem kami akan mengirimkan format surat untuk pengajuan Sender ID melalui email.
Setelah anda mengirimkan surat pengajuan Sender ID, disertai dengan dokumen legalitas pendukung lainnya, maka kami akan melakukan proses registrasi ke operator.
Dokumen yang diperlukan akan kami informasikan melalui email.
Proses registrasi Sender ID ke operator dapat memakan waktu sekitar 1 bulan, selama Sender ID belum aktif, jika anda melakukan pengiriman SMS maka saldo deposit anda akan tetap terpotong walaupun SMS anda tidak terkirim.
Panjang Sender ID adalah 4-11 karakter, dapat menggunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan spasi.
Tidak diijinkan menggunakan nama orang, kata-kata yang dapat menimbulkan provokasi atau permasalahan hukum.
Kami akan melakukan pengecekan terhadap Sender ID yang anda ajukan terlebih dahulu.